Que sont les banques basées sur des applications ?
Les banques basées sur des applications, également connues sous le nom de banques en ligne, ont révolutionné la manière dont nous gérons nos finances. Mais que sont-elles ?
Lire la suiteUne banque en ligne du Groupe Santander, disponible 24h/24 et 7j/7 et sans frais pour vos transactions quotidiennes.
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Openbank est une plateforme de banque mobile connue pour offrir aux utilisateurs une expérience bancaire digitale pratique et rationalisée. En tant que banque sans succursale, elle opère exclusivement en ligne, permettant aux clients de gérer leurs finances directement depuis leurs smartphones ou autres appareils mobiles. Openbank propose souvent une gamme de services financiers, y compris des comptes courants et d'épargne, des prêts personnels et des options d'investissement, tous accessibles via une interface utilisateur intuitive. Des fonctionnalités de sécurité, telles que l'authentification à plusieurs facteurs et les notifications en temps réel, sont généralement intégrées pour protéger les informations et les transactions des utilisateurs. La banque mobile peut également tirer parti de l'intelligence artificielle pour fournir des conseils et un soutien financiers personnalisés. Avec son accent sur la technologie et l'expérience utilisateur, Openbank vise à répondre aux besoins des individus avertis technologiquement qui recherchent une approche moderne de la gestion de leur argent.
Allez à OpenbankDécouvrez ce que de réels utilisateurs ont à dire sur leurs expériences avec Openbank. Ces avis 5 étoiles mettent en avant l'excellent service et la satisfaction offerts par cette néobanque, vous donnant un aperçu des raisons pour lesquelles elle est un choix de premier plan pour les clients du monde entier.
The best banking app available for English speakers. Highly recommended!
12/02/2024
Overall, I had a very good experience opening an account! I recently opened an account here and was impressed with the customer service. As someone who works in the same industry, I can confidently say that their account opening process for German customers is excellent. After two days of waiting, I called to inquire about the verification status and found the customer service to be friendly and helpful, providing accurate and reasonable answers. It took a total of seven days from verification to accessing the Openbank app using fingerprint login. The cybersecurity rating is top-notch. I’m currently waiting for my card, but I can already transfer and receive money, and there are no monthly fees with the standard package—something that stands out compared to many other banks. I did encounter a couple of minor issues: the mobile app isn’t perfect, and I couldn’t easily find options to change withdrawal limits or a comprehensive price list. However, I received my card shortly after opening the account, and transactions and card payments work as expected. The card and all policy information arrived packaged professionally. Overall, this deserves a five-star rating without a doubt. Very happy so far!
20/01/2022
I've been a customer for 1.5 years and opened a current account and a savings account to apply for a mortgage with Openbank. The account opening process was somewhat complicated as I don't speak fluent Spanish and needed an English-speaking customer service agent. However, I was able to arrange a callback from an English-speaking agent, which required some patience since the callback times weren’t always accurate, and there were occasions when I didn’t receive a call as promised. Overall, the service worked fine. I do believe Openbank needs to be clearer on their ID verification process, as the instructions were not sufficient. When I applied for a mortgage, I was assigned an agent who was fantastic. My experience with the mortgage application was excellent due to her availability, efficiency, and helpfulness. My paperwork was sent online or by email without any issues (though my mortgage is not with Openbank ultimately). Additionally, I opened a 2.75% 12-month deposit savings account online in just minutes, which was incredibly easy. My automated deposits from a European account into this deposit account are happening seamlessly. I rated Openbank 5 stars because of my positive experience. I have now opened three accounts—a current account, a savings account, and a deposit account—as an English-speaking customer requiring extra support, and I applied for a mortgage with this bank. I have read other reviews, but I haven’t had any problems so far.
12/06/2023
Excellent customer service! I was pleasantly surprised, as I initially expected it to be poor. Everyone I've spoken to has been professional and friendly.
24/01/2022
I have had a wonderful experience with Openbank so far. Opening the account took less than a week, including verification. It's important to note that Spanish banking laws are much stricter than those in Northern Europe. My card has never been declined anywhere, and as one of the first Dutch customers, I received travel+ for free, allowing me to make payments in foreign currency without markup fees! I truly love this bank and have had great follow-ups from customer service when I reached out. Additionally, they assist Dutch customers in Dutch, which is fantastic!
04/08/2021
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Openbank est une plateforme de banque mobile connue pour offrir aux utilisateurs une expérience bancaire digitale pratique et rationalisée. En tant que banque sans succursale, elle opère exclusivement en ligne, permettant aux clients de gérer leurs finances directement depuis leurs smartphones ou autres appareils mobiles. Openbank propose souvent une gamme de services financiers, y compris des comptes courants et d'épargne, des prêts personnels et des options d'investissement, tous accessibles via une interface utilisateur intuitive. Des fonctionnalités de sécurité, telles que l'authentification à plusieurs facteurs et les notifications en temps réel, sont généralement intégrées pour protéger les informations et les transactions des utilisateurs. La banque mobile peut également tirer parti de l'intelligence artificielle pour fournir des conseils et un soutien financiers personnalisés. Avec son accent sur la technologie et l'expérience utilisateur, Openbank vise à répondre aux besoins des individus avertis technologiquement qui recherchent une approche moderne de la gestion de leur argent.
Peu importe où vous êtes, chez vous ou à l'étranger, vous pouvez accéder à votre compte Openbank via l'application, vérifier votre solde de compte, contrôler vos économies, obtenir de l'assistance clientèle, effectuer des paiements et même bloquer votre carte de débit si nécessaire. De plus, recevez des notifications en temps réel à chaque fois que vous effectuez une transaction, il n'y aura donc aucune surprise à la fin du mois. Inutile de prendre des rendez-vous, de faire la queue et de perdre des heures de travail pour gérer vos finances.
L'ouverture d'un compte avec Openbank est simple, sans paperasse interminable. Il suffit de télécharger l'application, prouver votre identité, approvisionner votre compte et vous êtes prêt à partir. Openbank ne nécessite pas une copie de votre historique de crédit pour approuver votre compte, ce qui signifie que vous pouvez ouvrir un compte et être approuvé en quelques minutes.
Une autre raison majeure d'utiliser Openbank est la faiblesse (ou l'absence) des frais. Openbank n'a pas d'agences physiques et peut donc offrir des frais moins élevés que les banques traditionnelles, en particulier pour les retraits aux guichets automatiques, les échanges/transferts d'argent et les paiements à l'étranger. Par exemple, Openbank offre des frais nuls sur toutes les transactions, y compris les achats effectués à l'étranger !
Openbank = la banque sans frontières. Des taux de change bas/absents et des frais de retraits aux distributeurs bas/nuls dans le monde entier rendent le voyage beaucoup plus facile (et moins cher) qu'avec les banques traditionnelles, particulièrement dans la zone euro. Et pour plus de sécurité, bloquez ou débloquez votre carte de débit pendant votre voyage, directement dans l'application.
L'une des choses frustrantes concernant les banques traditionnelles, c'est la quantité de documents, de contrats et de lettres qui sont envoyés dans votre boîte aux lettres. Avec Openbank, tout ce dont vous avez besoin se trouve dans l'application et toutes les communications vous sont envoyées dans votre appli ou sur votre email. Fini le temps où il fallait fouiller dans des piles de papier chez vous – et protéger l'environnement, c'est la cerise sur le gâteau.